Weshalb sie Konversationen verbessern und Konflikten vorbeugen kann
Überall ist die Rede von Bewusstheit – werdet euch diesem und jenem bewusst #Consciousness … Klingt ein bisschen nach einem trendy Buzzword aber hat natürlich auch im Bereich Kommunikation seinen Nutzen.
Denn: sich möglichen Problemen bewusst zu werden ist für mich wie die Ist-Analyse eines jeden Optimierungsprozesses. Vor der Verbesserung steht die Erhebung des Status-Quo. Hierfür braucht es ein Hinschauen – das Bewusstmachen.
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